Внедрение и сопровождение Битрикс24

Битрикс24

Платформа Битрикс24 развивается с 2008г. Компания занимает 1 место в России и входит в ТОП-10 самых популярных CRM-систем в мире. Более 15 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24.

Продуктами компании пользуются федеральные розничные сети, банки, страховые и производственные компании, госорганизации, малый и средний бизнес.

Наша экспертиза

CRM

RPA

Смарт-процессы

Бизнес-процессы

Кастмоные отчёты

BI-аналитика

Интеграция 1С

REST API

ODatа

Импорт исторических данных

Многосерверное развертывание

Облачные хранилища

Системное администрирование

Анализ требований и проектирование

Выяснение текущей ситуации, фиксация требований/пожеланий. Проектирование структуры портала, бизнес-процессов (нотация BPMN), интеграций с внешними системами. Подготовка проектного решения.

Базовое внедрение

Приглашение сотрудников в портал, настройка структуры компании, создание рабочих групп интеграция с каналами коммуникации, настройка базовых бизнес-процессов.

Внедрение согласно проектному решению

Настройка портала в соответствии с требованиями проектного решения (роли, бизнес-процессы, интеграции и пр.). Обучение пользователей работе в портале. Подготовка обучающих видео.

Опытная эксплуатация и тестирование

Выявление недочетов работы системы и пожеланий по оптимизации всех процессов. Внесение изменений по результатам тестирования.

Запуск (ввод в эксплуатацию)

Запуск в эксплуатацию всего функционала портала, приглашение всех необходимых сотрудников.

Поддержка и развитие

Бесплатное исправление любых ошибок в работе портала (в соответствии с проектным решением) в течение 3 месяцев с даты ввода в эксплуатацию. Услуги по сопровождению Битрикс24.

Тарифные планы

4 чaса

17 200₽

в месяц

Стоимость часа4 300₽

Время реагирования8 часов

Сверх тарифа4 500 ₽/час

Заказать

Популярный

12 чaсов

48 000₽

в месяц

Стоимость часа4 000₽

Время реагирования6 часов

Сверх тарифа4 300 ₽/час

Заказать

24 чaса

88 800₽

в месяц

Стоимость часа3 700₽

Время реагирования4 часа

Сверх тарифа4 000 ₽/час

Заказать

48 часов

163 200₽

в месяц

Стоимость часа3 400₽

Время реагирования4 часа

Сверх тарифа3 700 ₽/час

Заказать

Регламентные работы

Обращаем внимание, что любой тарифный план подразумевает выполнение ежемесячных регламентных работ:

Проверкой общей работоспособности и корректного отображения портала
Проверка наличия актуальных бэкапов и настроек их регулярного создания (собственная система бэкапов)
Сканирование системы на безопасность (угрозы, антивирус, проактивная защита)
Проверка технического соответствия сервера требованиям Битрикс
Проверка срока действия сертификата безопасности, домена и хостинга

Для проведения данных работ из предоплаченных часов ежемесячно резервируется минимум 1 час для каждого ресурса.

Точное время необходимое для проведения ежемесячных регламентных работ определяется для каждого проекта индивидуально в рамках обследования перед сопровождением.

Неизрасходованные предоплаченные часы поддержки не переносятся на следующий период. Стоимость часа работ по сопровождению портала без абонентского договора составляет 4 500₽ Минимальный объём работ — 1 час. Время обработки заявок с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Время решения критических заявок — круглосуточно.

Направления поддержки

ПРОФИЛАКТИКА

Проведение профилактических мероприятий

ИНЦИДЕНТЫ

Быстрое реагирование на инциденты и устранение сбоев

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ

Обеспечение постоянной работоспособности системы

ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ

Контроль корректного функционирования системы

ОПТИМИЗАЦИЯ

Выполнение работ по оптимизации и развитию системы

Новые работы

Наша команда постоянно работает над новыми проектами, которые помогают нашим клиентам эффективно автоматизировать свой бизнес. Платформы Битрикс24 позволяет решать сложные, прикладные задачи из любой сферы бизнеса.

Павлова и партнеры (CRM)

Bitrix24

Адвокатское бюро. Более 20 лет успешной работы!

Аренда спецтехники (NDA)

Bitrix24

Компания оказывает услуги в разных городах России по аренде спецтехники, располагает собственной материально-технической и ремонтной инфраструктурой.

Коммерческая компания (NDA)

Bitrix24

Интеграция с 1С

Компания оказывает B2B услуги в научной сфере по всей территории РФ

OSTEC (CRM)

Bitrix24

Система инженерных трасс

Торговая компания (NDA)

Bitrix24

Интеграция с 1С

Компания производит B2B продажи товаров и услуг по всей территории РФ

Агентство недвижимости (NDA)

Bitrix24

Продажа недвижимости, Краснодарский край

Все работы

Каждый договор по внедрению Битрикс24 содержит технический проект, подробную спецификацию и план-график работ. Все работы разбиты на законченные этапы с конкретной стоимостью и результатом.

Мы представляем большую компанию с более чем 25-летней историей. Мы дорожим своей деловой и профессиональной репутацией. Нам есть, что терять!

Кроме базовых внедрений Битрикс24 мы специализируемся на нестандартных решениях, сложных интеграциях. В нашей компании есть собственный отдел разработки и собственные интеграционные решения.

Команда

Мы поддерживаем высокий уровень компетентности наших специалистов. Разработчики и интернет-маркетологи регулярно проходят обучения, участвуют в профессиональных мероприятиях.