Сопровождение и поддержка сайтов на Битрикс

Сопровождение

и поддержка

По данным CMSmagazine.ru cреднее время работы у нас с клиентом по поддержке и развитию проекта составляет

4,5 года

Техническая поддержка и сопровождение сайтов на CMS 1С-Битрикс одна из базовых услуг нашего агентства. Бесперебойная и корректная работа сайта является неотъемлимым условием эффективного бизнеса. Мы предлагаем максимально простую и удобную схему взаимодействия по сопровождению сайтов.

На основе анализа типовых запросов и потребностей наших клиентов, мы разработали тарифные планы, которые обеспечивают необходимый уровень поддержки в зависимости от потребностей.

Тарифные планы

3 чaса

12 000₽

в месяц

Стоимость часа4 000₽

Время реагирования8 часов

Сверх тарифа4 200 ₽/час

Заказать

Популярный

10 чaсов

38 000₽

в месяц

Стоимость часа3 800₽

Время реагирования6 часов

Сверх тарифа4 000 ₽/час

Заказать

25 чaсов

87 500₽

в месяц

Стоимость часа3 500₽

Время реагирования4 часа

Сверх тарифа3 800 ₽/час

Заказать

50 часов

160 000₽

в месяц

Стоимость часа3 200₽

Время реагирования4 часа

Сверх тарифа3 500 ₽/час

Заказать

Регламентные работы

Обращаем внимание, что любой тарифный план подразумевает выполнение ежемесячных регламентных работ:

Проверка общей работоспособности и корректного отображения сайта
Проверка наличия актуальных бэкапов и настроек их регулярного создания
Сканирование системы на безопасность (угрозы, антивирус, проактивная защита)
Проверка технического соответствия сервера требованиям Битрикс
Проверка срока действия сертификата безопасности, домена и хостинга
Автоматическая проверка доступности сайта, SSL-сертификата, скорости загрузки других показателей через собственную систему мониторинга

Для проведения данных работ из предоплаченных часов ежемесячно резервируется минимум 1 час для каждого ресурса.

Точное время необходимое для проведения ежемесячных регламентных работ определяется для каждого проекта индивидуально в рамках обследования перед сопровождением.

А у нас до конца месяца АКЦИЯ! 2 часа Бесплатного технического аудита с отчетом и рекомендациями. ЗАКАЗАТЬ АУДИТ

Неизрасходованные предоплаченные часы поддержки не переносятся на следующий период. Стоимость часа работ по сопровождению сайта без абонентского договора составляет 4 200₽ Минимальный объём работ — 1 час. Время обработки заявок с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Время решения критических заявок — круглосуточно.

Направления поддержки

ПРОФИЛАКТИКА

Проведение профилактических мероприятий

ИНЦИДЕНТЫ

Быстрое реагирование на инциденты и устранение сбоев

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ

Обеспечение постоянной работоспособности системы

ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ

Контроль корректного функционирования системы

ОПТИМИЗАЦИЯ

Выполнение работ по оптимизации и развитию системы

Команда поддержки

В рамках оказания услуг по поддержке сайтов, каждым проектом занимается до 5 специалистов

Back-end разработчик

По запроcу

Регламентные работы
Резервное копирование и восстановление копий
Настройка серверов, почты и прочего софта
Исправление багов
Технический аудит

Front-end разработчик

По запроcу

Pixel perfect верстка
Ненавязчивые анимации
Адаптация под разные устройства
Современные фреймворки

TeamLead

По запроcу

Проектирование
Технический аудит
Автоматизация тестирования и доставки
Разработка технического задания
Декомпозиция задач

Аналитик

По запроcу

Установка систем статистики и аналитики
Анализ конкурентного окружения
Рекомендации по оптимизации

Дизайнер

По запроcу

Подготовка баннеров и других графических элементов
Визуализация согласно фирменному стилю
Инфографика

Менеджер проекта

Всегда на связи

Взаимодействие с клиентом
Контроль выполнения задач
Ведение отчетности
Подготовка технических заданий
Внутренние тестирование

Примерная оценка типовых задач

3 часа

Разработка формы обратной связи
(с нестандартной версткой)

4 часа

Верстка одной страницы
(с 3-5 простыми блоками)

5 часов

Обновление Битрикса и версии php
(с исправлением базовых ошибок)

8 часов

Оптимизация скорости загрузки
(с устранением основных ошибок)

Новые работы

Наша команда постоянно работает над новыми проектами, которые помогают нашим клиентам быть лучше и эффективнее в онлайн-сфере. Мы разработали несколько уникальных проектов, которые уже получили высокие оценки от наших клиентов.