OSTEC – ведущий российский производитель кабеленесущих систем, монтажной и подпольно-настенной инфраструктуры для инженерных коммуникаций. С более чем 25-летним опытом на рынке России и стран СНГ, компания решила обратиться к нам для создания единой корпоративной платформы, целью которой было упрощение внутреннего взаимодействия, управление проектами и повышение эффективности работы.
Битрикс 24
Выявление потребностей
- Необходимость в единой платформе для взаимодействия между сотрудниками.
- Управление проектами от регистрации до реализации с учетом специфики бизнеса компании.
- Автоматизация процессов уведомлений, контроля и аналитики.
Поставленные задачи
- Разработка и внедрение системы управления проектами от регистрации до завершения.
- Создание приложения для отслеживания выполнения проектов и предоставления аналитической информации.
- Автоматизация маркетинговых процессов для поддержания сотрудничества с клиентами.
- Представление корпоративной культуры и информации для сотрудников.
Ход работы
Разработка бизнес-процесса управления проектами: Мы разработали систему управления проектами, включающую этапы от регистрации до завершения с акцентом на согласование и контроль руководства. Интегрировали сайт компании для автоматического регистрации проектов и уведомлений сотрудникам через электронную почту и мессенджеры. На каждой важной стадии проекта реализован соответствующий бизнес-процесс, требующий обязательного ознакомления и утверждения статуса проекта руководителем подразделения.
Создание приложения для отслеживания выполнения проектов: Разработали приложение, отображающее план выполнения проектов с информацией о прогрессе, оставшемся времени и проценте выполнения, что помогло сотрудникам более эффективно планировать свою работу.
Автоматизация маркетинговых процессов: Реализовали автоматизацию для маркетингового отдела, обеспечивая уведомления о предстоящих днях рождения клиентов, что помогает в поддержании долгосрочных отношений и укреплении сотрудничества.
Представление корпоративной культуры: Разработали раздел о компании, в котором была представлена информация о корпоративной культуре, ценностях и миссии компании для укрепления внутреннего единства и приверженности сотрудников.
Результаты
Улучшенное внутреннее взаимодействие: Создание корпоративной платформы значительно улучшило коммуникацию и сотрудничество между различными отделами и сотрудниками компании.
Эффективное управление проектами: Внедрение системы управления проектами позволило более эффективно контролировать и управлять процессами, что привело к повышению производительности и качества работ.
Автоматизация процессов: Автоматизация маркетинговых процессов помогла компании более эффективно взаимодействовать с клиентами и поддерживать долгосрочные отношения.
Укрепление корпоративной культуры: Представление информации о компании и ее ценностях улучшило вовлеченность сотрудников и способствовало формированию единого корпоративного духа.
Заключение
Внедрение корпоративной платформы помогло компании OSTEC значительно улучшить управление проектами, внутреннее взаимодействие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, что способствовало укреплению ее позиций на рынке инженерных коммуникаций.